واتساب للأعمال (WhatsApp Business API)
محادثات العملاء داخل النظام، لا على موبايل المندوب
مديول واتساب المناسب يربط رقم WhatsApp Business API الرسمي لشركتك بقاعدة العملاء، فتُسجَّل كل محادثة على ملف العميل ويرد عليها الفريق من شاشة واحدة بقوالب معتمدة من Meta. تخرج بيانات العملاء من موبايلات المندوبين إلى النظام.
المزايا
- ✓رقم واتساب رسمي موثّق بشارة الشركة عبر مزوّد خدمة معتمد
- ✓صندوق محادثات موحّد للفريق مع إسناد المحادثة لمندوب
- ✓قوالب رسائل عربية معتمدة (ترحيب، عرض سعر، تذكير بالموعد)
- ✓كل محادثة مرتبطة بالليد أو العميل تلقائياً بالرقم
- ✓حملات رسائل موجّهة لشرائح من قاعدة العملاء
- ✓تقارير زمن الرد ونسبة الرد لكل مندوب
ماذا تكسب شركتك؟
- ★قاعدة العملاء ملك الشركة لا المندوب
- ★ردود أسرع لأن المحادثات موزّعة ومرئية للمدير
- ★تكلفة معروفة مسبقاً لكل رسالة حسب تسعير Meta
المشكلة
في أغلب الشركات المصرية 9 من كل 10 محادثات بيع تتم على واتساب، وأغلبها على موبايل المندوب الشخصي. عندما يغادر المندوب تغادر معه المحادثات والعملاء.
الحل
رقم رسمي واحد للشركة تُدار محادثاته من النظام: تصل المحادثة، تُربط بالعميل، تُسند لمندوب، ويرد منها بقوالب معتمدة أو رد حر. المدير يرى كل شيء، والتقارير تُظهر من يرد ومن يتأخر.
أسئلة شائعة
ما تكلفة رسائل واتساب؟
تُدفع لـ Meta عبر المزوّد حسب نوع الرسالة (تسويقية أو خدمية) وليست جزءاً من اشتراك النظام. نساعدك في التقدير قبل الإطلاق.
هل يمكن نقل رقمنا الحالي؟
نعم إذا لم يكن مستخدماً على تطبيق WhatsApp Business العادي، أو نحصل على رقم جديد ونربطه خلال أيام.
مديولز مرتبطة
جاهز لتجربة النظام على بيانات شركتك؟
نسخة تجريبية خلال 48 ساعة، بالعربية، وبدون التزام.